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Marketing estratégico / Jean-jacques Lambin

por Lambin, Jean-jacques [Autor].

Edición: 3a. ed.Tipo de material: libro

Libro Editor: Colombia McGraw-Hill 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 L363, Colección General 658.8 L363.

Fundamentos de marketing / William J Stanton, Michael Etzel, Bruce J Walker

por Stanton, William J [Autor] | Etzel, Michael | Walker, Bruce J.

Edición: 6a. ed.Tipo de material: libro

Libro Editor: México McGraw-Hill 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (2), Biblioteca USU (2). Ubicación(es): Colección General 658.8 S736, Colección General 658.8 S736.

Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables / Rebecca L Morgan

por Morgan, Rebecca L [Autor].

Tipo de material: libro

Libro Editor: México Iberoaméricana 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.812 M674, Colección General 658.812 M674.

Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia enel servicio / William B Martin

por Martin, William B [Autor].

Tipo de material: libro

Libro Editor: México: Iberoamérica, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 MAR, Colección General 658.8 MAR.

Más allá del servicio al cliente : cómo conservar la lealtad del cliente para siempre / Richard F Gerson

por Gerson, Richard F [Autor].

Tipo de material: libro

Libro Editor: México Iberoamérica 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 G477, Colección General 658.8 G477.

Fundamentos de marketing / William J Stanton, Michael J Etze, Bruce J Walker

por Stanton, William J [Autor] | Etzel, Michael J | Walker, Bruce. J.

Edición: 7a. ed.Tipo de material: libro

Libro Editor: México McGraw-Hill 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (4). Ubicación(es): Colección General 658.8 S736.

Dirección de ventas : vender y fidelizar en el nuevo milenio / Dionisio Cámara Ibáñez, María Sanz Gómez

por Cámara Ibáñez, Dionisio [Autor] | Sanz Gómez, María.

Tipo de material: libro

Libro Editor: Madrid Prentice-Hall 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (1). Ubicación(es): Colección General 658.81 C363.

		Marketing estratégico / Jean-jacques Lambin por Lambin, Jean-jacques [Autor]. Edición: 3a. ed.Tipo de material: Libro Editor: Colombia McGraw-Hill 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 L363, Colección General 658.8 L363. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Fundamentos de marketing / William J Stanton, Michael Etzel, Bruce J Walker por Stanton, William J [Autor] \| Etzel, Michael \| Walker, Bruce J. Edición: 6a. ed.Tipo de material: Libro Editor: México McGraw-Hill 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (2), Biblioteca USU (2). Ubicación(es): Colección General 658.8 S736, Colección General 658.8 S736. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables / Rebecca L Morgan por Morgan, Rebecca L [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México Iberoaméricana 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.812 M674, Colección General 658.812 M674. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia enel servicio / William B Martin por Martin, William B [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México: Iberoamérica, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 MAR, Colección General 658.8 MAR. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Más allá del servicio al cliente : cómo conservar la lealtad del cliente para siempre / Richard F Gerson por Gerson, Richard F [Autor]. Tipo de material: Libro Editor: México Iberoamérica 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (3), Biblioteca USU (3). Ubicación(es): Colección General 658.8 G477, Colección General 658.8 G477. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Fundamentos de marketing / William J Stanton, Michael J Etze, Bruce J Walker por Stanton, William J [Autor] \| Etzel, Michael J \| Walker, Bruce. J. Edición: 7a. ed.Tipo de material: Libro Editor: México McGraw-Hill 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (4). Ubicación(es): Colección General 658.8 S736. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Dirección de ventas : vender y fidelizar en el nuevo milenio / Dionisio Cámara Ibáñez, María Sanz Gómez por Cámara Ibáñez, Dionisio [Autor] \| Sanz Gómez, María. Tipo de material: Libro Editor: Madrid Prentice-Hall 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central SM (1). Ubicación(es): Colección General 658.81 C363. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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